举报抖音虚假宣传商家有以下几种方式:
向抖音平台举报
- 通过订单页面举报:
- 收集证据,如商品宣传视频、聊天记录、商品实物照片等能证明商家虚假宣传的材料。
- 打开抖音 APP,进入自己的订单页面,找到需要举报的订单并点击进入详情页面。
- 若与商家沟通无果,在订单详情页面找到 “投诉” 或 “举报” 按钮,点击进入投诉页面。
- 填写投诉原因(选择虚假宣传相关选项),详细描述问题,并上传收集的证据材料,然后提交投诉。
- 通过商品详情页举报:
- 同样先收集好相关证据。
- 打开抖音 APP,找到需举报的虚假宣传商品的详情页。
- 点击商品详情页右上角的 “…” 按钮,在弹出菜单中选择 “投诉”。
- 提供相关证据,根据系统提示填写信息并提交投诉。
- 通过抖音 “举报” 功能举报:
- 打开抖音 APP,点击右上角的 “我”。
- 在 “我” 页面中,点击 “举报” 按钮(若有该入口,部分版本可能位置或名称略有不同)。
- 选择要举报的内容类型(如商品、服务等相关类别)。
- 填写举报原因(注明虚假宣传),并上传证据(如截图、视频等)。
- 提交举报。
向相关监管部门举报
- 拨打 12315 热线:直接拨打 12315 消费者投诉举报专线,按照提示操作,向市场监管部门投诉商家的虚假宣传行为,需清晰描述商家情况、虚假宣传内容等信息。
- 前往当地市场监管部门:携带收集的证据材料,如截图、视频、交易记录等,直接前往当地工商局或市场监管部门办公地点进行举报。
- 通过市场监管部门官网:部分地区的市场监管部门有官方网站,可在网站上找到投诉举报入口,上传证据并填写相关信息进行举报。
向消费者协会投诉
可向当地的消费者协会提交详细的投诉信及证据材料,请求协会介入调解。消费者协会电话是 12315,也可通过当地消协的官方网站或办公地点进行投诉。
举报时需注意,证据要真实、有效、完整,能够充分证明商家存在虚假宣传行为;描述问题要清晰、准确,包括商家信息、虚假宣传的具体内容、时间等细节;同时要保持耐心,配合相关部门或平台的调查询问。