一、价格与活动准入规则

1. 价格校验与优惠机制

• 价格校验期：9 月 16 日 - 11 月 11 日，活动价需低于校验期内最低成交价（含大促、日常活动及直播秒杀等），否则可能被清退。
• 核心玩法：
  • 立减折扣：商家自主设置 15% 及以上立减，无需凑单，直接在商品报名价基础上生效。
  • 一件直降：商家自主填写优惠价格，可与平台券、红包叠加使用。
  • 平台券叠加：2025 年新规允许消费者叠加使用多张同类型平台券（如满 100 减 10 元券可叠加 3 张），但店铺券、平台券、礼金等互斥，按最优组合生效。

2. 商品准入门槛

• 基础要求：近 30 天商品品退率、差评率、投诉率均需≤类目均值。
• 预售权限：
  • 普通预售：体验分≥70 分商家可申请，需提前向平台报备延长发货时长。
  • 定金预售：仅限体验分≥78 分且符合行业赛道、品牌等级要求的商家开放，定金比例≤商品原价 20%，尾款支付时间≤15 天。

二、履约与物流特别规则

1. 发货时效严格管控

• 正常发货：沿用日常考核标准，当日达订单需在支付后 13:00 前发货，次日达需在次日 1:00 前发货，超时触发商品封禁、冻结货款等处罚。
• 大促特殊要求：
  • 禁用延迟发货工具：双 11 期间（10 月 9 日 - 11 月 11 日）禁止使用延迟发货功能，不可抗力可通过平台豁免模块报备。
  • 预售发货：定金预售商品需在尾款支付后按商家设置时效发货，未按时履约按缺货处理（赔付订单金额 5%）。

2. 物流保障与弹性机制

• 专项物流合作：大件商品（家电、家装）与德邦、中通快运合作，提供兜底服务，物流投诉率同比下降 41%。
• 虚假发货判定：物流停滞时间从 24 小时放宽至 48 小时，但加强轨迹预警，异常订单纠纷量下降 28%。

三、优惠叠加与消费者权益

1. 多元优惠组合逻辑

• 平行满减规则：单品优惠（如秒杀、限时限量购）→店铺级优惠（满减、优惠券）→跨店级优惠（平台券、满减）→资产类优惠（红包、金币）依次叠加，以单品优惠价为计算门槛。
• 典型案例：某商品原价 200 元，参与平台秒杀 140 元 + 店铺礼金 10 元 + 跨店每满 50 减 10 元（可叠加 2 次）+ 平台券满 100 减 10 元，最终实付 = 140-10-20-10=100 元。

2. 消费者权益保障

• 价格保护：活动期间若商品降价，消费者可申请差价补偿（路径：订单详情页 - 价格保护）。
• 赔付升级：
  • 发货超时按订单金额 1% 赔付（最低 3 元，最高 30 元），缺货按 5% 赔付（最低 5 元，最高 500 元），可叠加抖音电商。
  • 虚假发货、空包等严重违规行为，除赔付外永久封禁商品并追责。

四、商家管理与激励政策

1. 履约与处罚机制

• 分层考核：
  • 日应发货单量＞10 单且及时率＜90%，或日单量≤10 单且未及时发货≥2 单，封禁商品、冻结货款 3 天。
  • 近 7 天累计不达标≥3 次，限制成交 7 天；重复违规叠加停业整顿。
• 不可抗力报备：平台主动豁免自然灾害、重大会议等事件影响，商家无需操作；未被豁免区域可提交证明材料申请延期。

2. 商家扶持与激励

• 费用减免：
  • 商品卡免佣、多类目免佣政策覆盖全品类，部分类目佣金降至 2%。
  • 运费险减免：生鲜、日用百货等类目运费险费率降低 20%，新疆地区通过集单中转实现包邮。
• 流量与资金支持：
  • 头部品牌最高可获百万元千川广告激励，新商家享首月佣金 100% 返还及 30% 流量扶持。
  • 抖店生意贷提供 15-45 天免息券，最高可贷 200 万元，缓解备货资金压力。

3. 创作者激励计划

• 流量掘金计划：
  • 头部达人开播可瓜分 1 亿流量，新作者出道享专属流量池。
  • 完成 GMV 目标的创作者额外获得 30% 返点奖励，例如促成 100 万元销售额可获 30 万元激励。
• 内容扶持：优质直播内容可获得搜索 / 推荐打标、排位热榜展示，短视频任务赛最高奖励 50 万元。

五、注意事项与风险提示

1. 价格管理：
   • 提前 30 天监控商品价格，避免因历史低价影响活动报名。
   • 慎用 “保价” 承诺，需明确保价周期和范围，避免纠纷。
2. 物流管控：
   • 日均单量≥500 单的商家建议入驻共享仓，降低物流成本并提升履约率。
   • 预售商品需提前与物流商签订保价保量协议，避免因爆仓延误。
3. 合规经营：
   • 禁止通过虚假交易、刷单等方式提升销量，违规者永久封禁账号并追责。
   • 直播间需严格遵守《团播内容管理规范》，避免暴露着装、肢体暗示等擦边行为。

总结