抖音社区规范是平台为维护健康生态、保障用户权益而制定的行为准则,涵盖内容创作、互动行为、账号管理等多个方面。以下结合最新规则和典型案例,从核心规范、重点治理领域及用户权益保护等维度展开说明:
一、基础内容准则
- 积极导向与真实表达
鼓励发布原创、优质内容,避免拼接网络图片、粗劣特效等低质内容。例如,建议真人出镜或讲解,反对虚假人设、博眼球的伪纪实行为。同时,需重视语言文字规范,减少拼音缩写和错别字。 - 公序良俗与文明互动
禁止发布低俗、暴力、色情或性暗示内容,包括直播中刻意暴露敏感部位、低俗惩罚游戏等。例如,2025 年 8 月新规明确禁止团播中的 “擦边” 行为,如教唆粉丝网暴或营造 “在线选妃” 氛围。此外,平台严禁恶意炒作、煽动对立情绪,如利用隐私纠纷或绯闻激化矛盾。 - 知识产权保护
打击盗版搬运,对微短剧等内容开启 “前置版权保护机制”,2024 年以来已处置侵权内容超 7800 万条。电商场景中,平台主动识别售假模型准确率超 99%,2023 年清退售假店铺超 6 万家。
二、重点治理领域与新规
- 团播生态升级
2025 年 8 月新规严控多人才艺直播中的低俗行为,如刻意暴露或教唆网暴,并整治公会不合理合约(如高额违约金)。违规账号将面临阶梯处罚,包括限流、中断直播甚至无限期封禁。 - 未成年人保护强化
- 直播与打赏限制:未满 16 周岁禁止出镜直播,16-18 岁需监护人书面同意。2025 年已回收 8441 个冒用成人账号的直播权限,暂停 15 万个涉未成年人打赏账号的消费功能。
- 技术防护与退款优化:14 岁以下用户进入未成年人模式,单日使用超 40 分钟需密码解锁且无法打赏。今年已为 4.2 万家庭完成打赏退款,并简化流程。
- 内容管控:禁止编造 “商业剧本” 打造 “网红儿童”,2025 年至今处罚 2.7 万个违规账号,永久封禁 372 个利用儿童牟利的账号。
- 争议热点与不当获利管控
试行规则规定,在争议事件周期内暂停当事人直播打赏、电商带货等商业变现功能,防止舆情被利用牟利。例如,曾对 “秦朗丢作业事件” 涉事账号采取限制措施。同时,打击仿冒热点当事人虚构行业黑幕的假揭黑行为,严重者移交警方。
三、违规处罚机制
- 账号健康分制度
初始分值 100 分,违规后扣分(如虚假宣传扣至 70 分以下),阶梯处罚包括限流、限制提现、封禁账号等。参与学习考试可免扣分或加分,申诉通过可回分。 - 典型案例与处罚
- 某主播因夸大宣传普通食品有 “减肥功效”,被永久关闭商品分享功能、罚款 5000 元并限制提现 180 天。
- 利用未成年人形象低俗化创作的账号,情节严重者将被无限期回收直播权限。
四、用户权益与责任
- 举报与申诉途径
发现违规内容可通过 APP 内举报入口或发送邮件。被处罚用户可在 10 天内提交申诉材料(如证据、身份证明)。 - 平台责任与透明度
抖音依据《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等法规制定规则,并在安全与信任中心公示。2025 年试行的《热点信息和账号治理规则》强调与主流媒体协同核实事实,利用 AI 和人工验真打击谣言。
五、特殊场景规范
- 直播安全与内容导向
禁止在危险环境(如高空、铁路)直播,或发起危害健康的惩罚游戏(如过度饮酒)。同时,严禁诱导非理性消费,如承诺高价值回报或暗示线下关系。 - 恶意营销打击
2025 年 4 月上线健康分机制,系统化处置十类恶意营销行为,包括虚假人设、标题党等。低分账号将面临降低权重、限制登录等管控。
总结
抖音社区规范以法律法规为基础,结合技术手段与用户反馈动态优化,既保障多元表达,又严守内容安全底线。用户需遵守创作伦理,避免触碰低俗、侵权、危害未成年人等红线,共同维护理性包容的社区环境。