一、平台规则处罚

1. 内容下架与账号封禁
   • 首次违规：若账号近一个月虚假摆拍内容占比＜50%，下架视频并封禁投稿 / 直播权限 14 天；占比≥50% 则封禁 30 天。
   • 二次违规：占比＜50% 封禁 60 天；占比≥50% 直接永久封禁。
   • 三次违规：永久封禁账号125。
   • 典型案例：2024 年 8 月，抖音对 1174 个 “无底线博流量” 账号采取封禁措施，其中多个账号因虚假摆拍家庭矛盾被无限期封禁。
2. 信用分扣减与流量限制
   • 首次违规扣 20 分信用分（总分 100 分），低于 60 分限制流量推荐；信用分扣完则永久封禁。
   • 2025 年 5 月，抖音对虚假测评胖东来的账号 “柴怼怼” 启动专项核查，若查实将封禁账号并下架视频。
3. 强制标注与流量降权
   • 未标注 “演绎” 的剧情类视频，平台将强制添加 “内容系虚构” 标签，并限制推荐流量。
   • 2023 年 5 月新规要求，刻意利用虚假摆拍获取流量的账号将被 “从严处罚”，包括禁言 30 天至永久封禁。

二、法律责任追究

1. 行政责任
   • 罚款：根据《广告法》，虚假广告可处广告费用 5-10 倍罚款，无违法所得则处 20 万 - 100 万元罚款；情节严重的处 100 万 - 200 万元罚款并吊销营业执照。
   • 典型案例：2025 年 3 月，昆明某商家因虚假宣传 “低糖食品” 被市场监管部门罚款 200 万元。
2. 民事赔偿
   • 消费者可依据《消费者权益保护法》要求 “退一赔三”，不足 500 元按 500 元赔偿。
   • 若主播无法提供商家真实信息，需先行赔偿消费者损失；涉及生命健康的商品，主播与商家承担连带责任。
3. 刑事责任
   • 虚假广告罪：情节严重（如非法经营额超 50 万元）可处 2 年以下有期徒刑或拘役，并处罚金。
   • 诈骗罪：通过虚假摆拍骗取财物，可能构成诈骗罪。例如，2024 年儋州一男子因虚假广告诈骗 2.2 万元被判有期徒刑 1 年 9 个月。

三、举报与维权途径

1. 平台举报
   • 路径：点击视频→选择 “举报”→选 “不实信息” 或 “虚假摆拍”→上传证据（截图、录屏）。
   • 处理时效：机器初筛 5 分钟 - 2 小时，人工复核 6-48 小时；重度违规（如诈骗）可 24 小时内永久封号。
2. 行政投诉
   • 拨打 12315 或通过 “全国 12315 平台” 举报，市场监管部门将依法查处。
   • 2025 年 4 月，武夷山市监局对某网红虚假宣传茶叶立案调查，涉事企业面临高额罚款。
3. 司法诉讼
   • 消费者可向法院起诉，要求赔偿损失；平台若未尽审核义务，可能承担连带责任。

四、风险规避建议

1. 内容真实性
   • 避免虚构商品功效（如 “三天瘦十斤”）、伪造使用场景（如摆拍产品质检过程）。
   • 剧情演绎类内容需显著标注 “演绎”，避免误导观众。
2. 资质审核
   • 销售食品需提供 SC 认证，品牌商品需授权书，避免侵权。
   • 与商家合作前核查营业执照、质检报告，留存书面协议。
3. 合规话术
   • 禁用绝对化用语（如 “最佳”“唯一”），避免承诺无法兑现的效果（如 “无效退款” 需明确条件）。
   • 直播中如实披露商品瑕疵，避免隐瞒缺陷。